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【成功案例】多元化解集群事件糾紛,維護社會和諧穩定

2020-12-01 15:36:02

企業因技改休假一個月,群眾鬧事差點倒閉

事件發生在2019年9月,丹灶鎮某生產型企業,因技術改造的需要,經高層領導溝通,確定全體生產人員休假一個月,為保障工作人員的基本生活,企業承諾休假期間企業將按基本工資發放。

本以為事情就這樣可以順利完成,并在技術改造后,給所有工作人員一個全新體驗,但企業萬萬沒想到的是,行政部門未能與員工達成充分溝通, 致使140個工人誤認為企業無法繼續經營下去,導致企業面臨的是集群性糾紛的嚴重問題。為了保障自己“飯碗”,員工以企業未依法購買社會保險為理由,通過國慶前不斷上訪、堵門等方式,向當地政府及企業高層施加壓力。經核算企業在社會保險金和經濟補償金上將要支付超1000萬元的賠償,這龐大的金額足可以讓企業馬上關門!

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在巨大的壓力下,企業找到佛山市企業信用糾紛人民調解委員會的合作伙伴,廣東雄智集團有限公司(以下簡稱“雄智集團”)為其代理處理該勞動關系群體事件。雄智集團多次派出特別顧問與企業方進行深入溝通,收集相關矛盾問題,并擬出化解糾紛協調方案:一是主動直接面對政府,交待暫停工原因,并作出會妥善處理事件的承諾;二是正面面對員工問題,以書面公告形式向員工表達公司發展情況及休假原因,主動化解公司內部的矛盾與沖擊;三是組織挨個員工面談。歷經200天,最終企業以一百多萬元的成本,將員工安頓下來,并規范了社保手續,讓政府與員工得到滿意的答案。

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小結:現在越來越多企業珍惜每個工人,在社會保障上也會充分考慮到工人的不容易。但有時候因為溝通問題會導致企業內部矛盾激化,嚴重時還可能形成集群事件,這時候企業需要專業的團隊進行梳理,找到多方的平衡點,將問題化解。

廣東雄智集團有限公司是佛山市企業信用糾紛人民調解委員會的合作伙伴,專注于調處企業集群性事件糾紛。通過法律知識、人力資源知識、人民調解等多種專業方法,對集群性事件有效實施,為平安佛山,和諧佛山,貢獻應有的社會力量。


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